问政回应
| 来信主题： | 道县自来水公司乱收费 | ||||
| 收文单位： | 县信访局 | 来信时间： | 2025-12-05 | ||
| 来信类型： | 经济管理 | 办理状态： | 已办结 | ||
| 信访内容： | 我们在外地工作，都没有人在家里用水，我们一直是通过支付宝网上交水电费。2025年12月4日收到道县自来水公司的系统扣费信息：您10月份表数624吨，11月表数1014吨，11月用水390吨，水费1228.50元，当前欠费1210.82元。 坚决抵制这种莫须有的乱收费现象，还请相关部门予以处理，谢谢！ | ||||
| 回文单位： | 县政府办 | 办理时间： | 2025-12-09 | ||
| 内容： | 尊敬的朱先生： 关于您反映道县自来水公司乱收费的问题已收悉，公司高度重视，安排分管副总及网格长前往现场处理。现将相关情况回复如下： 经公司工作人员现场核实，您户使用的智能水表计量功能运行正常，因该水表的远程数据传输系统出现异常，现已更正过来。同时，公司将进一步加强对用水异常的数据进行分析和核实。此问题已解决。 非常感谢您对供水工作的关心和支持，我们将继续努力提升服务质量，全力营造供水良好环境。 道县自来水有限责任公司
|
||||
| 相关附件： | 无 | ||||
| 注 | 为做到公平、公正、公开，只有写信人才能对该回复质量进行评分；请填写写信时系统生成的查询码。 | ||||
| 来信人评价： |
|
||||