问政回应
| 来信主题： | 公交班次调整建议 | ||||
| 收文单位： | 县信访局 | 来信时间： | 2025-09-20 | ||
| 来信类型： | 交通运输 | 办理状态： | 已办结 | ||
| 信访内容： | 建议书 尊敬的县领导： 我是一名在永州上学的一名大学生，这几年家乡的发展的特别快，对于群众的出行，政府部门对道县的公交资源进行整合，车辆换成了新的，司机进行了培训，变得热情很有礼貌，乘车也做到了不超载，司机会提醒乘客系好安全带，车辆变得舒适干净。 锡矿至道县的公交车，从锡矿出发到道县，早上只有两趟车，分别是早上6：00，6.10两趟车，插花坪至和平小学段，每天有很多学生搭车到小学上课，加上车辆较小，很容易造成插花坪至和平小学段的群众搭不上车，平常遇四马桥镇赶集日群众出县城办事，或者是出外地打工很容易搭不上车，想要出门只能去四马桥客运站。东江脚村-四马桥客运站约18公里，距离洪塘营政府有约8公里的弯曲山路。 希望公交车根据人流量增加车次，或者是从四马桥车站发车到插花坪约21公里，23年已经通车全是沥青路也不会存在堵车情况，在永州求学，每个月都会回来一次看望家里的老人，回家5次，早上等公交5次都没有搭上公交车还需要麻烦家里人送去四马桥客运站搭车很不方便，在东江脚村都搭不上车，沿途的到四马桥的几个村也搭不上公交车，据我了解在家的都是一些老人或者是留守儿童，没有什么交通工具很不方便。 2025年9月20日 | ||||
| 回文单位： | 县政府办 | 办理时间： | 2025-09-23 | ||
| 内容： | 尊敬的黄先生： 您好！您通过县长信箱反映的“道县至锡矿班车过少”问题已收悉。我司高度重视，立即对该线路运营情况进行了核查。现将相关情况回复如下： 一、关于日常固定班次安排（固定班次均途径大洞田、插花坪、老何家、东江脚） 经核实，目前我司道县至锡矿班线每日固定发班4班，具体时间为：8:30、10:00、13:10、14:30。锡矿至道县新车站每日固定发班3班，具体时间为：6:00、6:10、13:30。在平日客流量（平峰期）不足60%的情况下，现有班次设置经实际运营验证，能够满足大部分乘客的基本出行需求。 二、关于动态响应与增班机制 1.每日下午增班点：每日14:00，我司会与四马桥车站保持联动，根据该站实时客流情况，及时调度增开一个临时班次，以有效疏解乘客出行压力。 2.高峰及赶集日保障：针对学生放假、法定节假日等出行高峰，特另增加一台班车前往大洞田、插花坪、老何家、东江脚接送乘客。每周六8:00时、每周天14:00时特安排一个班次接送学生放假与返校，以及在本地赶集日，我司均会启动应急预案，通过加开“赶集专车”、加密发车频次等方式，全力保障乘客顺畅出行。 三、关于小学生乘车事宜 根据相关规定，义务教育阶段学生的上下学交通一般由校方安排的校车统一负责。对于乘坐我司客运班车的儿童，为保障其出行安全，我司原则上要求身高1.2米以下的儿童必须在监护人陪同下乘车。此举是基于安全考虑的管理规定，敬请谅解。 我司始终秉持“以服务为基础、以安全求生存”的经营理念，持续关注各线路客流变化，并致力于优化运营效率与服务品质。感谢您对我们工作的监督与提出的宝贵建议！ 特此回复。
道县城市公共交通运输有限责任公司
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| 相关附件： | 无 | ||||
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| 来信人评价： |
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